ご利用の流れ
Step1
訪問看護ステーションポラリスへ相談
訪問看護ステーションポラリスへ相談
CASE1.
介護保険を利用することになった場合
Step2 市町村へ申請
まずは、お住まいの市町村窓口へ介護認定の申請を行います。ご本人やご家族だけでなく、地域包括支援センターなどを通じて手続きを進めることも可能です。
Step3 要介護認定
訪問調査や主治医の意見書をもとに審査が行われ、必要な支援や介護の度合いを示す「要介護度」が決定されます。
Step4 ケアプラン作成
ケアマネジャーがご本人やご家族の希望、生活状況を丁寧に確認し、必要なサービス内容や利用回数をまとめたケアプランを作成します。
Step5 ご契約
ご自宅にお伺いし、ご契約をとらせていただきます。
Step6 訪問看護開始
作成されたケアプランに基づき、訪問看護師がご自宅へ伺い、健康管理や日常生活のサポートなど、ご本人に合わせた看護サービスを開始します。
CASE2.
医療保険を利用することになった場合
Step2 主治医へ相談
まずは、体調や療養状況について主治医へご相談ください。訪問看護の必要性について確認し、ご本人だけでなくご家族からの相談も可能です。
Step3 訪問看護指示書の発行
主治医が訪問看護の利用が必要と判断した場合、サービス内容や注意点などを記載した「訪問看護指示書」が発行されます。
Step4 事業所と内容調整
ポラリスのスタッフが、ご本人の体調や生活環境、ご希望を確認しながら、訪問回数や具体的な支援内容を一緒に決めていきます。
Step5 ご契約
ご自宅にお伺いし、ご契約をとらせていただきます。
Step6 訪問看護開始
主治医の指示内容と事前の打ち合わせに基づき、看護師がご自宅へ訪問します。医療的ケアや療養生活のサポートを通じて、安心して暮らせる環境づくりを支援します。
Cost
知っておきたい、費用負担のこと。
知っておきたい、費用負担のこと。
訪問看護をご利用いただく際の費用は、保険制度やご状況によって異なります。生活保護を受給されている方や福祉受給者の方は、自己負担なくご利用いただける場合があります。その他にも障がいをお持ちの方は、書類をお見せいただけると費用もお安くご案内できる場合もございます。費用面で不安がある方も、まずはお気軽にご相談ください。利用できる制度やサポートについて、一緒に確認いたします。
一例として、特定の難病指定を受けている方は、医療費助成制度の対象となり、自己負担額が月額最大1万円程度になる場合があります。
よくあるご質問
よくあるご質問一覧
利用時に家族の同席は必要でしょうか？
初回のご利用時は、サービス内容や今後の方針について確認するため、ご家族様の同席をお願いしております。また、利用者様にとっても「知らない人が自宅に来る」という不安があると思いますので、安心していただくためのサポート役として一緒にいていただけると嬉しいです。
どうしても同席が難しい場合は、郵送など別の方法でも対応可能です。お一人暮らしの方は、ご家族に代わり後見人様などの対応でも問題ありません。
2回目以降の訪問については、ご家族様の同席は必須ではありません。訪問看護は利用者様だけでなく、ご家族様の負担や不安を軽減することも大切な目的の一つです。その時間は少しでもご自身のリフレッシュの時間としてお使いください。
週に何回サービスを受けることができますか？
介護保険を利用する方では、介護区分という段階に応じた区分支給限度基準額という決められた点数があります。その点数の範囲内であれば、月や1日に何回でも訪問看護を利用することはできます。
医療保険をご利用の場合、基本的には週3回まで訪問看護をご利用いただけます。ただし、特定の条件を満たす場合は、毎日の訪問（1日3回まで）が可能になるケースもあります。
また、4回目以降の訪問については自費でのご利用も可能です。詳しい条件やご利用回数については、お気軽にご相談ください。
まずはポラリスにご相談ください
訪問看護のご利用を検討されている方は、まずはお気軽にご相談ください。現在のご状況やお悩み、ご希望を丁寧にお伺いし、お一人おひとりに合わせた最適な利用方法をご案内いたします。訪問看護は、介護保険・医療保険のどちらを利用するかによって手続きや内容が変わります。無理に決めるのではなく、ご本人やご家族にとって一番良い形を一緒に考えながら進めていきます。